Sera ya Faragha
Toleo la 1.0 (Oktoba 2026). Rasimu hii inahitaji mapitio ya kisheria kabla ya kuanza kutumika rasmi.
1. Utangulizi na Sheria Inayotumika
VELURA Unified Operations Platform ("sisi", "yetu") inatambua umuhimu wa kulinda taarifa binafsi na data za kibiashara za wateja wetu. Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi na kulinda taarifa zako kwa mujibu wa Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi ya Tanzania ya Mwaka 2022 (Personal Data Protection Act 2022 - PDPA).
2. Taarifa Tunazokusanya Wakati wa Usajili
Wakati unapofungua akaunti ya kampuni, tunakusanya:
- Jina kamili la msimamizi wa akaunti.
- Anwani rasmi ya barua pepe ya kazi.
- Nenosiri (linalohifadhiwa kwa njia ya siri ya bcrypt, hatuwezi kamwe kuliona au kulisoma).
- Jina la kampuni, aina ya huduma za uendeshaji (clearing, forwarding, au magari), na nambari ya simu.
- Nambari ya utambulisho wa kodi (TIN) au VRN pindi unapokamilisha wasifu wa kampuni.
- Taarifa za kiufundi kwa ajili ya usalama wa mtandao: anwani ya IP iliyogeuzwa kwa njia salama (hash), aina ya kivinjari, na kumbukumbu za kuingia.
3. Madhumuni ya Kukusanya Taarifa
Tunatumia taarifa hizi kwa ajili ya:
- Kuanzisha na kusimamia mfumo wako wa kujitegemea wa kampuni.
- Kuthibitisha utambulisho wako na kulinda akaunti yako dhidi ya uingiliaji usioidhinishwa.
- Kuwezesha uendeshaji wa shughuli za mizigo, forodha, ankara na ufuatiliaji wa wateja.
- Kutuma taarifa muhimu za mfumo na usalama.
4. Utengano na Umiliki wa Data za Kampuni
Kila kampuni kwenye VELURA inamiliki nafasi yake iliyotengwa ya kibiashara. Taarifa za mizigo, wateja, viwango vya bei na ankara za kampuni moja haziwezi kuonekana, kufikiwa wala kutumiwa na kampuni nyingine yoyote.
5. Uhifadhi na Ufutaji wa Data
Tunahifadhi taarifa zako kwa muda wote ambao akaunti ya kampuni yako inatumika. Ikiwa akaunti itafungwa au usajili hautathibitishwa, taarifa za kampuni hiyo hufutwa kulingana na taratibu zetu za usalama.
6. Mawasiliano
Kwa maswali yoyote kuhusu sera hii au utekelezaji wa haki zako chini ya Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi, tafadhali wasiliana nasi kupitia barua pepe: support@velura.co.tz.